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Responsable de tratamiento de tus datos personales
Tus datos personales serán tratados por la empresa COCOLISTO EXPERIENCE, S.L. (“COCOLISTO”), con NIF B66638636 y cuyos datos de contacto son los siguientes:
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Requisitos a cumplir para proporcionar tus datos personales
- Edad mínima: Para suministrarnos tus datos personales, deberás tener la mayoría de edad (18 años). Por tanto, si eres menor de edad, no proporciones ningún dato de carácter personal en nuestro Sitio Web.
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- Control de edad y veracidad: Desde COCOLISTO nos reservamos el derecho a verificar tu edad e información identificativa en cualquier momento, si es necesario, incluso requiriéndote un documento oficial acreditativo o procedimiento equivalente.
¿Con qué finalidad se tratan tus datos personales?
1. Cuando contactas con nosotros a través de nuestros canales (formularios de contacto, correo electrónico)
La finalidad del tratamiento de los datos personales que se puedan recoger son usarlos principalmente por parte de COCOLISTO para la gestión de su relación contigo, poder ofrecerte productos y servicios de acuerdo con tus intereses, mejorar tu experiencia de usuario y en su caso, para el tratamiento de sus solicitudes, peticiones o pedidos. Se elaborará un perfil comercial en base a la información que le facilites.
Los datos suministrados para las finalidades anteriores se tratarán en base a tu consentimiento, otorgado cuando, de manera voluntaria, te pones en contacto con nosotros a través de los medios puestos a tu disposición para solicitarnos información o realizarnos alguna petición.
Toda tu información personal la trataremos durante el tiempo en el que se estén tramitando tus solicitudes y, en caso necesario, para hacer el seguimiento de las mismas. Una vez finalizado este periodo, COCOLISTO conservará, bloqueada, dicha información durante los plazos previstos en la legislación para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones. A partir de este momento, COCOLISTO solo tratará la información de manera anonimizada, por lo que no será posible vincular la información estadística con los/as usuarios/as concretos/as a quien hace referencia.
2. Cuando te inscribes a nuestras comunicaciones comerciales
La finalidad del tratamiento de los datos personales es el envío de publicaciones y comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios.
Podemos enviarte, a través de cualquier medio, incluidos los medios electrónicos (correo electrónico, SMS, etc.), comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios.
El envío de comunicaciones comerciales se realiza:
- En base a nuestro interés legítimo, por existir una relación contractual previa entre las partes de acuerdo con la normativa de comercio electrónico (LSSI); o bien
- En base a tu consentimiento, solicitado en el momento de inscripción en el formulario específico o marcando una casilla correspondiente en el formulario de contacto.
Podrás darte de baja de estas comunicaciones comerciales en cualquier momento a través del mecanismo indicado en cada correo electrónico o manifestándonos tu voluntad de darte de baja mediante el envío de un correo electrónico a hello@cocolisto.com.
En el caso de que el envío de las comunicaciones comerciales se base en tu consentimiento, la información la mantendremos durante el tiempo en el que estés dado/a de alta en nuestra lista de distribución de este tipo de información y, una vez te des de baja, se mantendrá bloqueada durante los plazos legales previstos para atender eventuales responsabilidades.
En caso de que la información comercial se envíe en base a nuestra relación contractual, toda tu información personal la guardaremos durante el tiempo en el que se mantenga vigente la misma. Una vez finalizada esta, COCOLISTO conservará, bloqueada, dicha información durante los plazos previstos en la legislación para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones.
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Derechos del usuario
Puedes ejercer los derechos que la ley te garantiza en relación con el tratamiento de tus datos personales contactando con nosotros a través del correo electrónico hello@cocolisto.com.
Cualquier petición de derechos que recibamos la resolveremos lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo máximo establecido por la legislación desde que la recibamos. En algunos casos, será necesario solicitarte una copia de tu documento de identidad u otro documento identificativo si es necesario verificar tu identidad.
Los derechos que te corresponden como interesad@, son los siguientes:
- Derecho a retirar el consentimiento otorgado
Puedes revocar tu consentimiento en relación con todos los procesamientos basados
en él en cualquier momento. No obstante, la retirada del consentimiento no afectará a
la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada. - Derecho de acceso
Tienes derecho a saber qué datos están siendo objeto de tratamiento, si procede y, si
➢ el origen y los destinatarios de los datos;
➢ las finalidades para las que se tratan;
➢ si existe un proceso de toma de decisiones automatizado, incluida la elaboración de perfiles;
➢ el período de retención de los datos; y
➢ los derechos previstos por la normativa - Derecho de rectificación
Tienes derecho a obtener la rectificación de tus datos personales o a completarlos cuando están incompletos. - Derecho de supresión
Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales si ya no son necesarios para el propósito para el que fueron recopilados o, en su caso, si ya no estamos autorizados para tratarlos. - Derecho a la portabilidad de datos
Tienes derecho a solicitar la portabilidad de los datos en el caso de los tratamientos de tus datos que estén basados en tu consentimiento o en la ejecución de un contrato, siempre y cuando el procesamiento se haya realizado por medios automatizados. En caso de ejercicio de este derecho, recibirás tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por cualquier dispositivo electrónico. No obstante, también puedes solicitar, cuando sea posible, que tus datos sean transmitidos directamente a otra empresa. - Derecho a la limitación del tratamiento de tus datos personales
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a)Cuando hayas solicitado la rectificación de tus datos personales durante el período en el que verifiquemos la exactitud de los mismos.
b) Cuando consideres que no estamos autorizados a procesar tus datos. En ese caso, puedes solicitarnos que limitemos su uso en vez de solicitar su supresión.
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d) En los casos en los que exista un procesamiento basado en nuestro interés legítimo y hayas ejercitado tu derecho de oposición al mismo, puedes pedirnos que limitemos el uso de tus datos durante la verificación de la prevalencia de dichos intereses con respecto a los tuyos. - Derecho de oposición
Tienes derecho a oponerte en cualquier momento al procesamiento de tus datos personales en función de nuestro interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles.
Baja de las comunicaciones comerciales: Recuerda que en cualquier momento puedes oponerte a la recepción de este tipo de comunicaciones enviándonos un email a hello@cocolisto.com. También podrás excluirte de este servicio siguiendo las instrucciones que se indican en el pie del cuerpo de cada una de las comunicaciones electrónicas que te enviemos. - Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control
Recuerda que, en cualquier momento, y en caso de que consideres que hemos vulnerado tu derecho a la protección de tus datos, podrás dirigirte en su defensa a la Autoridad de Control correspondiente, en caso de España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
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La seguridad de tus datos personales es una prioridad para nosotros. Por ello, COCOLISTO ha implantado todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar un uso y tratamiento de los datos de carácter personal facilitados por el/la usuario eficaz, salvaguardando la intimidad, privacidad, confidencialidad e integridad de los mismos y hace uso de los medios técnicos necesarios para evitar la alteración, pérdida, acceso
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